现代人机不离手,时刻要打开手机看一下,常常欲罢不能。信息技术给我们带来了便利,同时也占用了我们太多时间,戒除电子上瘾最好的办法之一就是了解成瘾过程,这样自己就能游刃有余地使用各类电子产品,而不是被电子产品牵着鼻子走。
成瘾症状
软件产品有的是工具,例如MS Word,只有你需要写文档的时候,你才会打开它,用完之后你就会关闭它,你也不会心痒痒地要打开Word文档时不时地地用一下。有一些软件产品则超过了一般的工具,它们总想吸引你去用它,而常常你是无法控制自己,一有时间就会想去用它们,想想自己是不是有这样的经历,如果有的话,那就是成瘾了。
- 总想打开微信看看朋友圈;
- 总想打开微博看看最新的热门话题;
- 总想刷抖音,看各种好玩的短视频,刷的过程非常愉悦,一刷就停不下来;
注意力经济
互联网的主要盈利就是广告和电商,而这一切的背后都是用户的注意力,有了庞大的用户群体,互联网公司就可以将流量变现,或通过卖广告,或通过电商。互联网公司有无穷的动力去研究用户,并让用户更高频次地打开自己的产品,并在自己的产品上停留更多的时间。
然而,世界上的人口是有限的,每个人的注意力也是有限的,如何争夺有限的注意力资源,变成了各家互联网巨头的主要战场,毕竟在抖音的时间长了,在微信的时间就会少了,人一天就24小时,出去吃喝拉撒睡和日常工作外,剩下的有效注意力并没有那么多了。
人对什么比较关注
活下去和活得更好是人首要关注的,而且经过漫长的进化,很多东西已经写入到基因中,成为了本能的一部分,甚至大脑也演化出了捷径,例如:
- 凡是香甜的都是好的,凡是酸臭苦的都是有害的。
- 性感的,就是容易繁衍后代的;
勾人六事
危险、食物、性、移动、人脸和故事
危险
对于危险的高度敏感才让我们祖先能从大自然中生活下来。如果把我们自己代入到原始人社会,可以想象危险来自于哪里。
- 其他动物。老虎狮子可能会吃掉人,一些有毒的动物会毒死人。
- 大自然。打雷、闪电、滚石、洪水这些都有可能造成人员伤亡。
下雨天会让很多人觉得安全,这也是我们祖先进化得来的经验,下雨天一般躲在洞穴中,其他动物也都不出来了,暂时是安全的。
在原始社会,突然、剧烈和快速,这些对我们的祖先来说常常是不好的,美好的世界是静水流深的,花开花落的。反之,突然打闪,暴雨来袭,受凉生病;突然地震、地动山摇,石头砸死人;动物快速扑过来,咬伤或吃人。
正是因为如此,大脑会快速注意并响应这些变化,从而让人能更好地活下去。这也能解释,开车经过一个事故现场的时候,人总会情不自禁地看一下,因为这里有危险的事情发生了,或者有潜在危险,需要注意。
劫持大脑
产品设计师有的时候,为了让用户能注意到自己的产品,也会利用人对危险的本能反应。
来电或App有消息的时候,提示方式常常是急促的,也是在调用大脑对危险信息的优先处理和警觉
常见的设计手法:
- 急促的声音。
- 手机快速震动;
- 闪光灯闪烁;
- 红色圈带数字;
红色常常跟血腥暴力(危险)或热情似火有关系。还是回到原始社会,人能见到的红色,主要就是血液,要不是人类自己破皮受伤了,要不就是将动物打死流血,总之是危险的场合。或者就是夜晚了,生火守夜,或是寒冬,生火取暖,抑或是饿了,生火做饭。总之红色会给人带来混合的感受。
食物
要活下去,就需要有能量,能量密度大的食物就会得到人的偏爱。小孩子,你让他吃苦瓜,他断然是不会吃的,因为孩子在幼年阶段,还是靠本能更多,本能操作系统会告诉他,苦的是有毒的。孩子爱吃甜食也真的是控制不住,棒棒糖,软糖什么糖都要吃,我自己小的时候,也会拿纸盒/铁皮这些去换蜂窝糖吃。
成瘾原理
成瘾环:刺激—多巴胺—愉悦
做了有利于活下去或者活得更好的事情,大脑就会分泌多巴胺进行奖励。或者大脑觉得你受伤了,撑不下去了,也会分泌多巴胺,让你坚持下去。
- 甜食。吃了甜食,获得了能量,赏。
- 热水澡。清洁了身体,还有提升了身体温度,短暂提升了免疫力,赏。
- 辣。辣其实是痛觉,吃辣的食物,大脑会以为你受伤,赶紧分泌多巴胺弥补。
- 跑步。跑步到一定程度,大脑觉得你快坚持不下去了,就会分泌一些多巴胺。